นโยบายความเป็นส่วนตัว pgkub
การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pgkub ("แพลตฟอร์ม", "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgkub.org รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามบทบัญญัติของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ pgkub ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pgkub ผ่านทางอีเมล [email protected]

pgkub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

pgkub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และป้องกันการสวมรอยตัวตน
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐาน AML
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: แจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำขอความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

pgkub ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำเนินการ ซึ่งอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการทุจริตร้ายแรง
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ โดย pgkub จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

pgkub ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้บริการ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถเลือกปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

pgkub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกทำลา ย มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ pgkub สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตน ภายใต้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบความผิดปกติ
• การทดสอบเจาะระบบ: pgkub จัดให้มีการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดทำและจัดเก็บในสถานที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อรองรับการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ

pgkub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgkub จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายที่อยู่ระหว่างดำเนินการ pgkub อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้นานกว่ากำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก pgkub ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgkub เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pgkub แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pgkub ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): หากการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

ในบางกรณี pgkub อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศ หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

ในกรณีเช่นนี้ pgkub จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่กำหนดข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลแก่ผู้รับข้อมูล
• ขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

pgkub ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ pgkub

• การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายได้จากส่วนหัวของเอกสารฉบับนี้

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pgkub ได้ที่: